Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Zelibri. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Zelibri.

Leveringsomkostninger
Det koster 25,00 kr. at få leveret varer fra Zelibri i Danmark. Ved køb for over 300 kr. er der gratis levering i Danmark.

Leveringsbetingelser
Zelibri leverer pt. kun til adresser i Danmark. Levering af varer fra Zelibri anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark. Zelibri afsender varerne 1-3 hverdage efter, vi har modtaget din ordre (ved betaling med betalingskort), eller når vi har registreret din indbetaling (ved betaling med bankoverførsel). Du vil således modtage dine varer 2-4 hverdage efter, du har bestilt dem. Vi kontakter dig via e-mail ved evt. forsinkelser eller udsolgte varer. Zelibri kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Zelibri en ny leverance uden beregning.

Fortrydelsesret
Zelibri yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Zelibri underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for emballagen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Reklamation
Zelibri yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Zelibri så hurtigt som muligt og senest 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er opdaget. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Tag evt. et foto af den defekte vare send det til: info@zelibri.dk. Du vil efterfølgende modtage en ny vare eller pengene retur.

Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) opbevares af Zelibri i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordren pr. e-mail, så send en e-mail til: info@zelibri.dk.

Pris og betaling
I Zelibri har du mulighed for at betale med Visa, Mastercard, PayPal konto eller via bankoverførsel. Alle priser på www.zelibri.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.